En Prindio trabajamos bajo un modelo de dropshipping global a través de nuestros proveedores verificados mediante DSers y plataformas como AliExpress. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los tiempos y condiciones de envío.
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido se despacha directamente desde el almacén del proveedor internacional.
2. Tiempo estimado de entrega
Nuestros productos se envían desde distintos países (principalmente China), por lo tanto, el tiempo estimado de entrega es de 15 a 45 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del método logístico.
Para Argentina y LATAM, el tiempo promedio es:
- Envío estándar: 25 a 40 días hábiles
- Seguimiento disponible: En la mayoría de los casos, sí
3. Costos de envío
- Muchos productos tienen envío gratuito.
- En algunos casos, se aplica un costo fijo de $1 USD por producto para cubrir envíos con seguimiento.
El costo final siempre será visible antes de completar tu compra.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos por correo electrónico el código de seguimiento junto con las instrucciones para rastrear tu paquete.
También podés ingresar a la sección Seguimiento en nuestro sitio para revisar el estado de tu pedido con tu número de orden.
5. Retrasos y excepciones
No nos responsabilizamos por demoras causadas por:
- Retenciones aduaneras
- Huelgas postales
- Factores climáticos extremos
- Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea completa y correcta al momento de realizar el pedido. No se aceptan reembolsos si el paquete no puede ser entregado por un error en la dirección.
7. ¿No recibiste tu pedido?
Si han pasado más de 60 días hábiles desde la fecha de compra y aún no recibiste tu producto, podés solicitar un reembolso completo.
Última actualización: 20 de junio de 2025
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